Chyba v ŠPZ pri nákupe diaľničnej známky: Čo teraz?
Pri online nákupe e-známky sa môže stať, že sa pomýlite a urobíte preklep v štátnej poznávacej značke (ŠPZ). Keďže celý systém je viazaný práve na ŠPZ, takáto chyba znamená, že vaša zakúpená známka je v skutočnosti neplatná pre vaše vozidlo.
Našťastie, existuje krátke časové okno, počas ktorého je možné chybu napraviť. Ak ho však premeškáte, situácia sa komplikuje.
Možnosti opravy chybne zadaných údajov
Oprava do 15 minút
Ak ste známku kupovali na oficiálnom portáli eDalnice.cz, v potvrdzovacom e-maili nájdete odkaz, ktorý umožňuje do 15 minút od nákupu opraviť chybne zadané údaje. Môžete zmeniť až dva znaky v ŠPZ alebo upraviť krajinu registrácie.
Toto je najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako situáciu vyriešiť. Konajte rýchlo!
Oprava po 15 minútach
Po uplynutí 15-minútového limitu už jednoduchá online oprava nie je možná. Systém neumožňuje dodatočné úpravy. Vaša jediná (a neistá) možnosť je podať oficiálnu žiadosť o opravu, no jej schválenie nie je zaručené.
Najčastejším a najistejším riešením je, žiaľ, zakúpenie novej, správnej diaľničnej známky.
Ako predísť chybe?
- Dvojitá kontrola: Pred zaplatením si vždy dvakrát, ba aj trikrát, skontrolujte zadanú ŠPZ a krajinu registrácie. Porovnajte si ju s technickým preukazom.
- Pozor na podobné znaky: Dávajte si pozor na zámenu podobných znakov, najmä písmena "O" a číslice "0", alebo písmena "I" a číslice "1".
- Sledujte e-mail: Ihneď po nákupe si skontrolujte potvrdzovací e-mail. Ak nájdete chybu, máte 15 minút na jej opravu.
Dvakrát meraj a raz plať
Venujte pri nákupe pár sekúnd kontrole navyše. Ušetríte si tým peniaze aj zbytočný stres.
Kúpiť novú známku (opatrne)